|
Корпоративные тренинги
Специалисты «Петербургского Института кофе и чая» проводят корпоративные тренинги, способствующие повышению уровня продаж в заведениях общественного питания, за счет командной работы персонала и эффективного общения с гостями.
Тренинг командного взаимодействия призван способствовать развитию корпоративных и личностных ресурсов персонала гостиничного и ресторанного бизнеса, способствующих выработке командного взаимодействия линейного персонала и включает в себя три основных раздела:
-
Взаимопонимание – ввыработка у персонала ресторана полного взаимопонимания, развитие навыков УСПЕШНОЙ совместной работы, отработка навыков грамотного распределения скрытых внутренних ресурсов, и путей достижения цели / "продажи товара"/ с наименьшими затратами,
-
Взаимодействие – создание единого понимания целей и задач команды, отработка навыков гармоничного существования и развития путей совершенствования внутренней системы, в курсе буду проработаны модели реальных жизненных ситуаций для лучшего взаимопонимания членов команды и выработке поведенческих навыков,
-
Актерское мастерство – развитие у сотрудников навыков общения с клиентами и друг с другом, путем моделирования будут пошагово разработаны основные этапы взаимодействия "продавца" и "гостя", приемы личной презентации гостю, а также устойчивые речевые модули, помогающие расположить к себе посетителя, донести именно ту информацию, которую гость хочет услышать.
Продолжительность тренинга – 2 дня по 8 часов.
Количество слушателей в группе – 8-10 человек.
Стоимость участия в тренинге для одного человека - 2000 руб., НДС не облагается.
Заявка на участие 
Предварительная запись на мастер-классы и семинары
проводится по телефонам:
(812) 251-8805, 251-0498, (904) 616-1046,
E-mail:
|
|
